Política de envío
La normativa establece, salvo que se acuerde otro plazo, que el pedido debe ejecutarse sin demora indebida y como máximo dentro de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
Destinos
AromaMist realiza envíos a los destinos que se encuentren disponibles durante el proceso de compra.
Si una dirección o país no puede seleccionarse en el checkout, significa que actualmente no podemos aceptar pedidos para ese destino.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido será enviado a nuestro sistema logístico para su preparación y expedición.
Algunos productos pueden ser enviados directamente desde centros logísticos o proveedores externos utilizados por AromaMist.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega mostrados en la tienda, durante el checkout o en las comunicaciones posteriores al pedido tienen carácter estimado salvo que expresamente se indique lo contrario.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a AromaMist, como transporte, festivos, incidencias logísticas, controles aduaneros o acontecimientos de fuerza mayor.
En cualquier caso, se respetarán los derechos que la legislación de consumidores reconozca al comprador.
Gastos de envío
El coste del envío aplicable al pedido se mostrará antes de confirmar la compra.
Cuando AromaMist anuncie una promoción de envío gratuito, esta se aplicará únicamente bajo las condiciones indicadas en dicha promoción.
Seguimiento
Cuando el transportista facilite información de seguimiento, esta podrá ser enviada al correo electrónico o datos de contacto facilitados durante la compra.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de revisar que la dirección introducida durante el proceso de compra sea correcta y completa.
Si detectas un error, contacta inmediatamente con:
serafindelacruzjacobo@gmail.com
No podemos garantizar que sea posible modificar la dirección una vez iniciado el procesamiento o expedición del pedido.
Pedidos dañados, perdidos o con incidencias
Si recibes un pedido dañado, incorrecto o incompleto, o consideras que existe una incidencia con la entrega, contacta con nosotros indicando el número de pedido.
AromaMist tramitará la incidencia con el proveedor logístico y aplicará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.